Autor: GIGA Katowice

Ten artykuł jest przeznaczony dla zakładów wodociągowych i przedsiębiorstw komunalnych, które chcą uporządkować codzienną obsługę zaległości płatniczych. Pokazujemy, jak podejść do windykacji należności wod-kan od strony operacyjnej: salda odbiorcy, historii płatności, odsetek, raportów, kontaktu z klientem i pracy inkasenta w terenie.

Nie chodzi tu o egzekucję prawną ani obietnicę odzyskania każdej należności. Chodzi o to, aby pracownicy biura, rozliczeń, kasy i terenu pracowali na tych samych danych i szybciej widzieli, które należności wymagają reakcji.

Ten artykuł jest przeznaczony dla osób zarządzających zakładami wodociągowymi oraz dla działów rozliczeń i IT w przedsiębiorstwach komunalnych. Pokazujemy w nim, jak ustawa o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę przekłada się na codzienne obowiązki operacyjne oraz jakie wymagania stawia przed systemami IT. Celem jest uporządkowanie wiedzy i pokazanie, jak podejść do tematu w sposób bezpieczny, zgodny z przepisami i praktyczny.

System do rozliczania wody i ścieków jest dziś jednym z kluczowych elementów pracy gmin i zakładów wodociągowych. Od jakości tego systemu zależy poprawność faktur, liczba reklamacji mieszkańców, obciążenie działu księgowości oraz możliwość integracji z innymi narzędziami, takimi jak systemy finansowo-księgowe czy KSeF. Poniżej pokazujemy, jakie funkcje powinna spełniać nowoczesna platforma wod-kan i jak te wymagania realizuje GW-MAX system wod-kan.