- Klient
- WZWKGKiM Sp. z o.o. w Wolbromie
- Strona WWW
- Sektor
- wod-kan, gospodarka komunalna
- Klient od
- 2019r
Wdrożenie GW-MAX i Comarch ERP Optima w WZWKGKiM Wolbrom
Wolbromski Zakład Wodociągów, Kanalizacji, Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej korzysta z połączonych systemów GW-MAX i Comarch ERP Optima. Zintegrowane środowisko wspiera procesy branżowe, księgowość, kadry, pracę inkasentów oraz obsługę mieszkańców gminy Wolbrom.
O kliencie
Jako przedsiębiorstwo wodociągowo-komunalne obsługujące mieszkańców gminy Wolbrom, od lat korzystamy z połączonych rozwiązań: Comarch ERP Optima oraz branżowego systemu GW-MAX, które wspólnie tworzą nowoczesne, spójne środowisko pracy – zarówno dla działu księgowości i kadr, jak i zespołów technicznych, inkasentów oraz biura obsługi klienta.
System Comarch ERP Optima wykorzystujemy m.in. do prowadzenia pełnej księgowości, obsługi płac, kadr, PPK, środków trwałych oraz raportowania. Jest to stabilne, zgodne z przepisami narzędzie, które znacząco odciążyło nasz dział finansowy i umożliwiło automatyzację wielu obowiązków.
Z kolei GW-MAX odpowiada za wszystkie procesy branżowe – od odczytów i rozliczeń, przez mobilnych inkasentów i fakturowanie online, po ewidencję wodomierzy, portal IBO dla klientów, elektroniczne powiadomienia i e-Doręczenia. Ogromną wartością jest pełna integracja obu systemów – dane z odczytów i faktur automatycznie trafiają do księgowości, a klient widzi swoje saldo i dokumenty w portalu w czasie rzeczywistym.
Dzięki tym rozwiązaniom zyskaliśmy automatyzację powtarzalnych czynności i lepszą komunikację z odbiorcami. Inkasenci działają mobilnie, dokumenty wysyłane są cyfrowo, a mieszkańcy chętnie korzystają z e-faktur i płatności online. Systemy są stale rozwijane i dostosowywane do przepisów, a współpraca z firmą wdrożeniową GIGA przebiega sprawnie i rzeczowo.
Z pełnym przekonaniem polecamy wdrożenie systemu Comarch ERP Optima wraz z GW-MAX wszystkim przedsiębiorstwom. To inwestycja, która realnie usprawnia codzienną pracę i poprawia jakość obsługi mieszkańców.
Treść rekomendacji
Jako użytkownik zaawansowanych rozwiązań informatycznych dedykowanych m.in. dla sektora wodno-kanalizacyjnego, Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. w Radzionkowie, z pełnym przekonaniem rekomendujemy firmę GIGA Sp. z o.o. Zakład projektowania i wdrażania systemów informatyki Katowice jako rzetelnego, profesjonalnego i godnego zaufania partnera technologicznego.
Nasza współpraca opiera się na wdrożeniu i codziennej eksploatacji flagowego programu GW-MAX, który służy nam do fakturowania oraz kompleksowych rozliczeń wodociągowych. Kluczowym atutem tego rozwiązania jest jego pełna i bezproblemowa integracja z systemem księgowym Comarch ERP Optima. Dzięki temu, że firma GIGA jest certyfikowanym partnerem firmy Comarch, przepływ danych między obszarem bilingowym a księgowością odbywa się płynnie i bezbłędnie, co znacznie zoptymalizowało pracę naszego działu finansowego.
Wdrożony u nas system usług GIGA obejmuje również nowoczesne narzędzia wspierające obsługę klienta takie, jak IBO, e-fakturowanie oraz pracę w terenie Mobilny Inkasent.
Na szczególne wyróżnienie zasługuje standard obsługi klienta. Zespół GIGA Katowice zapewnia nam stałe, bieżące wsparcie techniczne, informatyczne oraz merytoryczne doradztwo. Każde zgłoszenie realizowane jest sprawnie, a elastyczne podejście specjalistów pozwala na szybkie dostosowywanie narzędzi do zmieniających się przepisów prawnych oraz naszych indywidualnych potrzeb.
Wysoka jakość dotychczasowej współpracy oraz niezawodność systemów sprawiły, że podjęliśmy decyzję o dalszym rozwoju naszej infrastruktury IT we współpracy z GIGA. W najbliższym czasie planujemy rozszerzenie środowiska o program do elektronicznego obiegu dokumentacji oraz dedykowane aplikacje mobilne, w tym m.in. dla instalatorów wodomierzy.
Z pełną odpowiedzialnością polecamy firmę GIGA Katowice jako rzetelnego, profesjonalnego i godnego zaufania partnera technologicznego dla sektora gospodarki komunalnej i wodociągowej.
PGK Radzionków · rekomendacja pisemna z 16.07.2026