
Windykacja należności wod-kan — jak ograniczyć zaległości w zakładzie wodociągowym
Ten artykuł jest przeznaczony dla zakładów wodociągowych i przedsiębiorstw komunalnych, które chcą uporządkować codzienną obsługę zaległości płatniczych. Pokazujemy, jak podejść do windykacji należności wod-kan od strony operacyjnej: salda odbiorcy, historii płatności, odsetek, raportów, kontaktu z klientem i pracy inkasenta w terenie.
Nie chodzi tu o egzekucję prawną ani obietnicę odzyskania każdej należności. Chodzi o to, aby pracownicy biura, rozliczeń, kasy i terenu pracowali na tych samych danych i szybciej widzieli, które należności wymagają reakcji.
